Konflikte gehören in Unternehmen zum Alltag. Sie entstehen oft aus unterschiedlichen Visionen, Zielen oder Kommunikationsproblemen – sowohl im Führungsteam als auch unter den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Doch was tun, wenn die Konflikte so tief sitzen, dass eine Trennung unausweichlich wird?
Eine Trennung auf Führungsebene kann einen massiven Einschnitt darstellen und stellt die verbleibenden Teammitglieder und Mitarbeiter:innen oft vor die Herausforderung, neu aufgestellt und stabilisiert zu werden.
In diesem Artikel erfährst du, wie man Teams nach internen Konflikten neu aufstellen und Vertrauen wiederherstellen kann, um eine positive Arbeitsatmosphäre zu schaffen.
Wenn das Führungsteam auseinanderbricht
Die Arbeit im Führungsteam gleicht einem Balanceakt. Jede:r bringt individuelle Stärken, Schwächen und Meinungen mit, die nicht immer harmonisch klappen. Eskalieren interne Konflikte, kann das das gesamte Unternehmen gefährden – insbesondere, wenn diese Konflikte das Arbeitsklima und die Entscheidungsprozesse beeinträchtigen.
Die Trennung eines oder mehrerer Mitglieder ist nicht nur emotional belastend, sondern kann auch operative Lücken schaffen, insbesondere wenn die Aufgabenverteilung und Verantwortung nicht klar definiert ist.
Noch herausfordernder ist es, das Vertrauen des verbleibenden Führungsteams und der Mitarbeiter:innen aufrechtzuerhalten und den Glauben an die Mission des Unternehmens wiederherzustellen.
Den Neuanfang gestalten
1. Offene Kommunikation: Klarheit schaffen
Nach einer Trennung ist Transparenz entscheidend. Die verbleibende Führungsmannschaft und die Mitarbeiter:innen brauchen Klarheit darüber, warum es zur Trennung kam und welche Auswirkungen sie auf das Unternehmen hat. Die Kommunikation sollte nicht nur intern, sondern auch extern stattfinden – insbesondere mit Stakeholdern wie Kund:innen, Geschäftspartner:innen, Banken, Gesellschafter:innen und Investor:innen. Diese Ehrlichkeit schafft Vertrauen und baut Ängste innerhalb des Unternehmens und bei Dritten ab.
2. Verantwortlichkeiten neu definieren
Konflikte entstehen oft durch unklare Rollen oder sich überschneidende Aufgaben. Nach einer Trennung ist es ratsam, Verantwortlichkeiten neu zu verteilen und klare Strukturen zu schaffen. Dieser Prozess kann dazu beitragen, die Organisation zu stabilisieren und zukünftige Konflikte zu vermeiden. Sowohl das Management als auch die Mitarbeiter:innen sollten wissen, wer für welche Bereiche verantwortlich ist und welche Ziele verfolgt werden. Das schafft eine klare Richtung und reduziert das Risiko von Missverständnissen.
3. Kulturarbeit intensivieren
Konflikte können auch ein Symptom einer schwachen Unternehmenskultur sein. Nach einem Bruch in der Führungsmannschaft ist es entscheidend, die Firmenkultur neu zu definieren und sich auf gemeinsame Werte zu konzentrieren. Was macht die Menschen im Unternehmen zu einer Einheit? Welche Verhaltensweisen sollten gefördert und welche unterbunden werden? Hier kann es hilfreich sein, erst einmal zuzuhören und zielorientierte Teammeetings zu vereinbaren, bei denen jede:r offen über seine Erwartungen spricht, um gemeinsame Werte zu definieren.
Fallbeispiel: Neuausrichtung nach einem Wechsel im Führungsteam
2017 stand SoundCloud kurz vor der Insolvenz und erlebte massive interne Konflikte. Einer der Mitbegründer, Alex Ljung, trat als CEO zurück. Ljungs Abgang führte zu einer umfassenden Neuausrichtung. Das verbleibende Führungsteam implementierte neue Strategien, um das Unternehmen zu retten, indem es sich stärker auf das Kerngeschäft und die Bedürfnisse seiner Benutzer konzentrierte.
Die Umstrukturierung des Teams half SoundCloud, sich zu stabilisieren und das Vertrauen der Mitarbeiter:innen und Investor:innen wiederherzustellen1. Heute ist SoundCloud eine der weltweit führenden Plattformen für Audio-Streaming und kreative Musikschaffende.
Neuausrichtung als Chance
Eine Trennung in der Führungsriege fühlt sich oft wie ein Versagen an, kann aber auch als Chance gesehen werden, das Unternehmen neu aufzustellen. Führungsteams und Mitarbeiter:innen, die gestärkt aus Krisen hervorgehen, sind widerstandsfähiger – und oft auch besser auf zukünftige Herausforderungen vorbereitet. Sie lernen, wie wichtig offene Kommunikation und klare Verantwortlichkeiten sind. Statt dem Verlust nachzutrauern, sollten Sie die Chance nutzen, alte Strukturen zu überdenken, ineffiziente Prozesse zu verbessern und das Unternehmen auf Erfolgskurs zu bringen.
Es gibt zahlreiche Beispiele erfolgreicher Unternehmen, die Krisen gemeistert haben. Airbnb beispielsweise hatte während der Finanzkrise 2008 mit internen Spannungen und finanziellen Schwierigkeiten zu kämpfen. Durch die Konzentration auf die Kernidee und eine straffe Organisation gelang es dem Führungsteam jedoch, das Unternehmen erfolgreich durch die Krise zu steuern2. Heute ist Airbnb eines der bekanntesten Unternehmen der Welt und zeigt, dass aus Konflikten neue Stärke entstehen kann.
Fazit: Mut zum Neuanfang
Konflikte und Trennungen sind schmerzhaft, bieten aber auch die Chance für einen Neuanfang. Entscheidend ist, die Herausforderungen nach einem Bruch im Führungsteam proaktiv anzugehen. Offene Kommunikation, klare Strukturen und eine starke Unternehmenskultur sind der Schlüssel, um die Menschen im Unternehmen mit auf die Reise zu nehmen, sich neu aufzustellen und das Unternehmen auf Erfolgskurs zu halten.
Wenn du gerade eine schwierige Phase im Führungsteam durchlebst, nimm dir die Zeit, die Situation zu reflektieren und diese Chance für positive Veränderungen zu nutzen. Die größten Erfolge kommen oft nach den größten Herausforderungen.
Bleib stark!
Zusätzliche Ressourcen
- Buchtipp: „The Five Dysfunctions of a Team“ von Patrick Lencioni
Dieses Buch beleuchtet die häufigsten Probleme in Teams und bietet praktische Lösungen, um Vertrauen aufzubauen und produktive Arbeitsbeziehungen zu stärken. Auf Amazon ansehen - Buchtipp: „Radical Candor“ von Kim Scott
Ein Leitfaden für Führungskräfte, wie sie ehrliche und direkte Kommunikation fördern und gleichzeitig eine unterstützende und menschliche Kultur schaffen können – ideal für Teams, die sich nach Konflikten neu formieren. Auf Amazon ansehen - Podcast: „How to Fix a Broken Team Culture“ von David Burkus
Diese Folge bietet Einblicke, wie sich Unternehmen und Teams nach internen Krisen neu organisieren und erfolgreich arbeiten können. Auf YouTube ansehen - Artikel: „Rebuilding Bridges: 5 Steps To Restoring Trust With Collaborators“ von Benjamin Laker
Ein Artikel, der zeigt, wie nach einem schweren Konflikt das Vertrauen wiederhergestellt werden kann und wie Führungskräfte ihr Team zu neuer Stärke führen können. Auf Forbes lesen
Quellen:
- SoundCloud CEO Change (TechCrunch)
- Airbnb’s Early Days: How Struggling Entrepreneurs Turned Crisis Into Opportunity (Forbes)